ماهية تكنولوجيا المعلومات
تشكل تكنولوجيا المعلومات المصدر الاساسي للمنظمة التي تستطيع من خلالها
ايجاد قدرات هائلة وميزة تنافسية كبيرة بالمقارنة مع المنظمات في نفس القطاع
حيث ينظر الي تكنولوجيا المعلومات أنها مجموعة من الأجزاء المترابطة مع بعضها
البعض حيث يهتم أحد أجزائها بأساليب المعالجة السريعة للمعلومة باستخدام الحاسوب
ويهتم الجزء الثاني بتطبيق الأساليب الاحصائية والرياضية في حل المشكلات في حين
يهتم الجزء الأخير بمحاكاة التفكير من خلال برامج الحاسوب .
وتعد تكنولوجيا المعلومات نتاجا مناسبا للتلاحم والتكامل بين كل من تكنولوجيا الحاسبات
الألية وتكنولوجيا الاتصال .
*تتكون تكنولوجيا المعلومات من أربعة أجزاء رئيسية:
الأجهزة والبرمجيات والشبكات والبيانات وتعد تكنولوجيا المعلومات هي استعمال
التكنولوجيا الحديثة للقيام بالتقاط ومعالجة وتخزين واسترجاع وايصال المعلومات
سواء في شكل معطيات رقمية أو نص أو صوت وصورة .
وتعرف تكنولوجيا المعلومات بأعتبار أنها تلك الأنظمة والأجهزة التي تعتمد علي
التكنولوجيا الحديثة لايصال المعلومات وتقديمها الي الجهات المستفيدة بأقل جهد
وأسرع وقت وأيسر السبل فهي كل التقنيات المتطورة التي تستخدم في تحويل البيانات
بمختلف أشكالها الي معلومات بمختلف أنواعها والتي تستخدم في مجالات الحياة .
ويري البعض أن تكنولوجيا المعلومات هي عبارة عن مجموعة الأدوات التي تساعد في
استقبال المعلومات ومعالجتها واسترجاعها وطباعتها ونقلها بشكل الكتروني سواء
أكانت علي شكل نص أم صوت أو صورة أو فيديو وذلك باستخدام الحاسوب .
1- تطوير عملية الخلق والابداع والابتكار التنظيمية من خلال استخدام المعارف المتاحة
في المجالات المختلفة حيث أسهمت العمليات الذكية والاستخبارية في تسهيل عملية
تطوير السلع والخدمات والعمليات وطرق الانتاج والتوزيع .
2-تسهيل عملية ادارة التغيير في المنظمات من خلال الأدوات التكنولوجية مما أدي الي
تحسين أداء المنظمة وزيادة كفاءتها وفعاليتها في تحقيق لأهدافها .
3-تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال تسهيل عملية جمع البيانات والمعلومات
المتعلقة باحتياجاتهم والتعرف علي درجات رضاهم المقدمة لهم ومعالجة الشكاوي .
4-العمل علي تطوير سلع وخدمات مميزة وجديدة من خلال بناء القواعد المعرفية .
5-تطوير الهيكل التنظيمي للمنظمة علي أساس العمليات الرئيسية وازالة الحدود الفاصلة
بين الوحدات والمستويات الادارية المختلفة وزيادة التنسيق والتعاون بين المنظمة
وفروعها في تنفيذ الأعمال وتقديم الخدمات الكترونيا من خلال تطبيق مفاهيم الحكومة.
6-العمل علي تطوير سلع وخدمات مميزة وجديدة من خلال بناء القواعد المعرفية
والبرامج الخبيرة في ذلك المجال لخلق آفاق جديدة مطورة .
*مكونات تكنولوجيا المعلومات :
تتكون نظم المعلومات من أربع تقنيات فرعية:المكونات المادية ,والبرمجيات وقواعد
البيانات والشبكات .
*1-المكونات المادية :وتشمل المعدات المستخدمة لادخال المعلومات وتخزينها ونقلها
وتداولها واسترجاعها واستقبالها وبثها للمستفيدين كما أنها تتضمن الحاسبة وما يرتبط
بها من الأجهزة التي تضم عددا من الأشياء ووحدة المعالجة المركزية واللوحة
الأساسية والشاشة وغيرها وتسمي بالمكونات المادية .
فتحسين ذاكرة الحاسوب وقدراتها علي معالجة البيانات وسرعتها تمثل مجالا واسعا
للتطورات التكنولوجية الحديثة ويعد العلماء والمهندسون في شركات الحاسبات
والاتصالات مصدرا أساسيا لهذه التطورات الهائلة حيث يمكن تعريفها بأنها الكيان
المادي الصلب والتي تشتمل علي الحواسيب والأجهزة الملحقة بها وتتكون من ثلاثة
أجزاء رئيسية هي :وحدات الادخال والمعالجة والاخراج التي تقوم بوظائف متعددة
لتسهيل العمل داخل المنظمات .
2-البرمجيات :هي مجموعة مفصلة من التعليمات والأوامر المعدة من قبل الانسان
المبرمج والتي تعمل علي توجيه المكونات المادية للحاسوب للعمل بطريقة معينة بغرض
الوصول الي نتائج محددة وتعنب يرامج الحاسوب التي تعمل علي ادارة المكونات
المادية وتشغيلها كما تقوم بمختلف التطبيقات ولأهميتها أصبحت تكنولوجيا أساسية
لتشغيل الحاسوب كما في البرمجيات التي تساهم في معالجة المعلومات وتسجيلها
وتقديمها كمخرجات مفيدة لأداءالعمل وادارة العمليات لذلك فهي تتضمن نظم التشغيل
النهائية مثل معالجة الكلمات وبرمجيات التطبيقات المرتبطة بمهام الأعمال المتخصصة .
وتنقسم برمجيات الحاسوب بشكل عام الي :
*برمجيات النظام :وتعد برمجيات النظام ضرورية لتشغيل الحاسوب وتنظيم علاقة بين
وحداته ببعضها ويضم هذا النوع من البرمجيات برامج التشغيل التي هي عبارة عن
سلسلة البرامج التي تعدها الشركة المصنعة للحاسوب وتخزن فيها داخليا.
*برمجيات التأليف:هي مجموعة البرامج التي تعني بترجمة التعليمات المكتوبة باحدي
اللغات المترجمة ذات المستوي العالي الي لغة ألية .
*البرمجيات التطبيقية:وهي برامج معدة لتشغيل عمليات معينة ذات طبيعة نمطية اذ
يمكن تطبيقها مع تغييرات طفيفة وتشمل هذه البرامج علي كافة التعليمات التي تحدد
بصورة تسلسلية عمليات المعالجة اللازمة للبيانات وكيفية تنفيذها وتعد البرمجيات
ضرورية جدا في أداء عمليات منظمات الأعمال .
بقلم /الكاتبة سيدة حسن
إرسال تعليق